PERGUNTAS E RESPOSTAS
P- Como devo realizar o pagamento de uma Telemensagem?
R- Os pagamentos devem ser feitos através de transferência ou depósito
bancário.
P- O pagamento tem de ser antecipado?
R- Sim. O pagamento precisa ser antecipado e, os dados de confirmação do
mesmo devem ser informados por telefone, e-mail ou MSN. Após
esta confirmação, sua telemensagem será devidamente transmitida no horário
agendado.
P- Se o homenageado não estiver ou não puder receber a telemensagem, como fica o meu crédito?
R -Se, por motivos alheios à vontade a agência Futura Telemensagens, não for possível transmitir a telemensagem, existem algumas alternativas:
a) Telemensagem para telefone fixo: sua telemensagem poderá ser reagendada
ou ficará como crédito para outra telemensagem;
b)Telemensagem para telefone celular, interurbano ou internacional: nestes casos, são realizadas 03 tentativas, se, em nenhuma das tentativas obtivermos sucesso, a Futura Telemensagem irá contatá-lo a fim de solicitar um novo horário ou data para a transmissão da telemensagem. Se, ainda assim a telemensagem não for transmitida você ficará com o crédito de uma telemensagem para telefone fixo.
P- Posso receber a telemensagem por escrito?
R- Sim. A mensagem escrita só é enviada por e-mail desde que você já tenha encomendado a mensagem fonada. Consulte nossos atendentes para saber o custo.
P- Quantas telemensagems são demonstradas por telefone?
R- Não há limite para a quantidade de telemensagens demonstradas. Você poderá ouvir quantas telemensagens forem necessárias até que encontre aquela que mais te agrada.
P- Posso enviar uma telemensagem anônima? Como funciona?
R- Telemensagens anônimas serão transmitidas porém, seu cadastro deverá ser realizado normalmente no ato da compra. Caso haja insistência por parte do presenteado em saber quem lhe enviou a mensagem reservamo-nos o direito de revelar seu nome.